دليل المستخدم
السحب
حدد محفظتك وطريقة الاستلام وراجع صافي المبلغ قبل تأكيد السحب.
5 خطوات · آخر تحديث: 2026-09-26الصور الإرشادية مولّدة من قوالب واجهات الموقع ببيانات تجريبية. الأسماء والأرصدة والأسعار في الصور أمثلة توضيحية؛ اعتمد بيانات طلبك الحالية.
اختر محفظة السحب والطريقة
افتح سحب واختر العملة، ثم الطريقة والجهة إذا كانت ضمن مجموعة. تأكد من وجود رصيد كافٍ في محفظة العملة المختارة.
أكمل بيانات المستلم
اقرأ تعليمات الطريقة ثم أدخل المبلغ وبيانات المستلم المطلوبة بدقة، مثل رقم الحساب أو عنوان المحفظة. أزرار 25% و50% و75% و100% تساعدك على تحديد جزء من رصيد المحفظة. راجع العنوان والشبكة عند السحب الرقمي.
راجع الرسوم والصافي
افتح ملخص السحب وراجع المبلغ المحجوز والرسوم وصافي الاستلام وبيانات المستلم. قد تكون الرسوم نسبة أو مبلغًا ثابتًا أو كليهما، وقد يُطبّق تخفيض مستواك. اعتمد القيم النهائية المعروضة للطلب.
أكّد طلب السحب
بعد التأكد، أدخل رمز الحماية إذا طلبه الموقع ثم أكّد الطلب. يُحجز مبلغ السحب من المحفظة عند إنشاء الطلب؛ هذا الحجز لا يعني أن المستلم قبض المبلغ بعد.
تابع التنفيذ أو الرفض
من سجل حسابي اختر السحب وافتح الطلب. عند اكتماله راجع بيانات التنفيذ. إذا رُفض، يُعاد المبلغ المحجوز إلى محفظته وفق نتيجة الطلب وتظهر ملاحظة الرفض. لا تنشئ طلبًا ثانيًا قبل التأكد من حالة الأول.
أسئلة شائعة
ليش انخصم الرصيد والطلب لسا قيد المراجعة؟
هذا حجز لمبلغ السحب حتى لا يُستخدم في عملية أخرى خلال المراجعة. عند الرفض يُعاد المبلغ المحجوز، وعند الاكتمال تكون العملية منفذة.
كيف بعرف الرسوم قبل التأكيد؟
تعليمات الطريقة تعرض الرسوم الأساسية، وملخص الطلب يعرض الرسوم والصافي الخاصين بالمبلغ الذي أدخلته، بما يشمل التخفيض المطبق إن وجد.